Retail omzet verhogen detailhandel door een mystery check

Wilt u weten hoe klanten uw bedrijf en personeel ervaren? Zodat u de omzet van uw winkel kunt verhogen door een betere klantervaring?

(Of wilt u zich voorbereiden op mystery checks vanuit het hoofdkantoor van u keten? Optioneel kunt u de punten waarop zij letten aan ons doorgeven)

Boek nu een volledige mystery check van uw winkel met uitgebreide rapportage

Het bezoek wordt uitgevoerd door een ervaren mystery guest (100+ mystery shops)

  • Beoordeling van uw winkel op netheid, uitstraling, en sfeer.
  • Beoordeling van uw medewerkers op klantvriendelijkheid, houding, verkoopvaardigheden, kwaliteit advies, kassa-afhandeling.
  • Uitgebreid rapport via e-mail binnen 1 week na het bezoek

Ons onderzoek bestaat uit:

  • Onze volledige controle op alle belangrijke basispunten.  U mag er vanuit gaan dat er een grondige en kritische controle plaatsvindt op voor uw branche relevante punten zoals klantvriendelijkheid, hygiene of kindvriendelijkheid.
  • U geeft ons een lijst met een aantal punten aan die u of uw leverancier/hoofdkantoor gecheckt wil hebben.

Aandachtspunten

  • Wij bespreken vooraf niet de exacte manier waarop wij de beoordeling uitvoeren, om herkenning te voorkomen.

Prijsindicatie

Voor een volledig onderzoek inclusief:

  • Afstemming van uw wensen vooraf en ons advies daarover
  • Voorbereiding van ons bezoek
  • Het bezoek zelf aan de winkel inclusief reistijd en reiskosten
  • Het schrijven van de rapportage en aanbevelingen
  • Het bespreken van de rapportage en beantwoorden van eventuele vragen

Betaalt u vanaf 480 euro ex BTW.

Meestal verdienen onze klanten dit bedrag al binnen enkele weken terug, wanneer zij de verbeterpunten toepassen.

In sommige gevallen vallen de kosten wat hoger uit, dit is met name het geval wanneer de aard van de winkel een langer bezoek vergt, er buitengewoon veel aspecten zijn die u specifiek gecontroleerd wilt hebben, of wanneer de afstand erg groot is.

In de meeste gevallen kunnen wij u echter van dienst zijn voor het genoemde bedrag.

U kunt hier klikken voor een vrijblijvend voorstel op maat.