Maatwerk mystery onderzoek om klantervaring te verbeteren

Mystery check op maat!

Wilt u weten hoe klanten uw winkel/bedrijf en personeel ervaren?

Boek nu een volledige mystery check van uw winkel, bedrijf of horeca onderneming.

Het bezoek wordt uitgevoerd door een ervaren mystery guest (100+ mystery shops)

Het bezoek bestaat in ieder geval uit:

  • Beoordeling van uw winkel/bedrijf op netheid, uitstraling, sfeer.
  • Beoordeling van uw medewerkers op klantvriendelijkheid, houding, verkoopvaardigheden, kwaliteit advies.
  • Uitgebreid rapport via e-mail binnen 1 week na het bezoek

Het bezoek kan worden aangepast aan uw wensen, bijvoorbeeld:

  • Specifieke wensen van uw kant, zoals het gebruik van een door u aangeleverde vragenlijst
  • Een vervolgbezoek om verbeteringen te meten
  • Een branche die niet onder de op deze website getoonde categorieën valt
  • Bezoeken aan een aantal concurrenten ter vergelijking
  • ……..

In overleg doen wij u een maatwerk voorstel, neem Contact met ons op om een voorstel te ontvangen.