Maatwerk mystery onderzoek om klantervaring te verbeteren
Mystery check op maat!
Wilt u weten hoe klanten uw winkel/bedrijf en personeel ervaren?
Boek nu een volledige mystery check van uw winkel, bedrijf of horeca onderneming.
Het bezoek wordt uitgevoerd door een ervaren mystery guest (100+ mystery shops)
Het bezoek bestaat in ieder geval uit:
- Beoordeling van uw winkel/bedrijf op netheid, uitstraling, sfeer.
- Beoordeling van uw medewerkers op klantvriendelijkheid, houding, verkoopvaardigheden, kwaliteit advies.
- Uitgebreid rapport via e-mail binnen 1 week na het bezoek
Het bezoek kan worden aangepast aan uw wensen, bijvoorbeeld:
- Specifieke wensen van uw kant, zoals het gebruik van een door u aangeleverde vragenlijst
- Een vervolgbezoek om verbeteringen te meten
- Een branche die niet onder de op deze website getoonde categorieën valt
- Bezoeken aan een aantal concurrenten ter vergelijking
- ……..
In overleg doen wij u een maatwerk voorstel, neem Contact met ons op om een voorstel te ontvangen.